星健-卓越照护
卓越照护

我们以人为中心,采用国际标准及最佳实践,应用智能科技,为长者提供专属的特别照护服务。

日间照料

短期
假期照料

长期照护

失智照护

临终关怀

过渡期护理

汲取澳洲养老模式的精华,采用国际领先的基于蒙特梭利理论和实证研究成果的失智照护体系,为中国长者打造养老新生活,树立行业新标准。

  • 带Customer Service客服管家的照护服务。从客户入住之日起,公馆将会安排客户经理对接全部的服务事宜,确保长者和家人安心舒适。
  • 21天专业多学科综合评估,实时依据长者身体状况,根据评估结果生成个性化照护服务计划。
  • 基于蒙特梭利理论和实证研究成果的失智照护体系。
  • 专业照护设施设备,为长者提供更加卫生、安全、舒适的照护服务,避免交叉感染,降低伤害风险。
  • 严格的流程控制与跟踪记录,杜绝忘服药或服错药的情况发生。

绝佳的饮食服务能给我们的生活带来快乐和喜悦,所以我们尊重长者的饮食喜好,兼顾营养设计、食材新鲜度与个人口味,强调自主选择权的个性化饮食和良好的就餐环境与服务。

  • 香山长者公馆用餐模式是点餐式,采用高档餐厅的服务模式。注重餐饮的仪式感、社交性。就餐环境与服务,采用陶瓷餐具,提高用餐品质。
  • 菜单循环更新,长者可提前一周自主选择,以尊重并满足任何饮食或文化;每天都有一道特色菜。
  • 聘请营养师按照每日需摄入营养种类量化制定菜单,定期举办营养咨询、健康讲座、美食沙龙品鉴活动。

ChinaCare MyHub

蓝宝石经过多年的运营,已经将其成熟的照护服务体系信息化,形成了功能强大的内网平台(ChinaCare MyHub),不但包含临床照护的评估和实施、健康管理、处方管理、质量安全体系、人力资源信息服务等管理模块,同时通过集成内部业务流程,形成了内部强大的、有效的大数据平台,进而使得整个系统能够内生性的不断学习与自发改进。星健Sapphire将引入其完整内网平台,并做好本地化落地工作,成为国内首家完整引入国外运营体系及其IT系统的机构,为长者提供智能化的护理服务。

宠物机器人

我们还引进了特殊设计的海豹宝宝机器人,可改善失智长者的生活。乖巧的小海豹Paro能够像真实的宠物一样眨眼睛、抬头, 发出叫声,甚至把手放在它的身上能够感觉到它的呼吸起伏与心跳; 依偎在老人怀中,对老人是一种莫大的安慰。

小胖机器人

小胖是星健Sapphire专业团队的一员,是为配合LifeStyle个性活动设计特别引入的智慧小伙伴。小胖具有超强的本领,具备强大的语音交互功能、娱乐功能和健康安全照护功能。主人可以通过小胖进行聊天、天气预报、远程视频、听广播、点歌、看电影、跳舞等,满足多种娱乐需求,同时TA还能根据主人要求自行走动,回答各种难题。小胖是主人的忠实玩伴,一位聪明可爱的机器人管家。

人脸识别

从安全管理、智能管理角度考虑,星健Sapphire特别引进了先进的人脸识别系统。通过智能人脸识别,解决门禁管理、迎宾管理、访客管理、会议管理、考勤管理和陌生人管理问题。